Dyrekcja obiektu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu. Który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i trawa do godziny 11:00 następnego dnia.
- Jeśli gość nie określił czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość obiektu powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin wynajmu pokoju.
- Hotel Willa Pod Skocznią*** uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- Hotel Willa Pod Skocznią*** zastrzega sobie prawo do komisyjnego przeniesienia rzeczy Gości w przypadku nie Powiadomienia Hotelu o chęci przedłużenia doby hotelowej i zdeponowania w innym wolnym pokoju na koszt i ryzyko gościa.
- Hotel Willa Pod Skocznią*** świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości Usług prosimy o jak najszybsze zgłoszenie ich w recepcji, co umożliwi personelowi na niezwłoczną reakcję.
- Obiekt ma obowiązek zapewnić: warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa, bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji dotyczących Gości, profesjonalną i uprzejmą obsługę.
- Podmiot prowadzący obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokoju.
- Gość powinien zawiadomić recepcję obiektu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Gość obiektu jest zobowiązany do odszkodowania za wszelkie szkody w tym uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność lub z przyczyn, za które ponoszą odpowiedzialność odwiedzające go osoby.
- Gość obiektu ponosi odpowiedzialność finansową za wszystkie dobra i usługi wykorzystane w trakcie pobytu. W przypadku gdy gość nie zgłosi faktu skorzystania z dobra lub usługi przy wyjeździe, podmiot prowadzący obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa.
- Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
- Gość obiektu nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę
- Osoby niezameldowane w Obiekcie mogą przebywać w pokoju od godziny 7:00 do 22:00.
- W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22:00 do 7:00.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju. Palenie tytoniu jest niedozwolone w pokoju.
- Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył regulamin obiektu lub wyrządził szkodę w mieniu Obiektu lub Gości, albo szkodę na osobie Gości, pracowników Obiektu albo innych osób przebywających w Hotel Willa pod Skocznią*** albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowanie obiektu.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odesłanie na koszt odbiorcy(Gościa), na adres wskazany przez Gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, Obiekt przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc na koszt i ryzyko Gościa.
- Na życzenie Gości, SNFP – Stowarzyszenie Niezależna Fonografia Polska – nieodpłatnie wypożycza odbiorniki TV do własnego, osobistego użytku, na okres pobytu w Hotelu.
