Regulamin

Regulamin Hotelu Willa Pod Skocznią

Dyrekcja obiektu będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu. Który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i trawa do godziny 11:00 następnego dnia.
  2. Jeśli gość nie określił czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
  3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość obiektu powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin wynajmu pokoju.
  4. Hotel Willa Pod Skocznią*** uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
  5. Hotel Willa Pod Skocznią*** zastrzega sobie prawo do komisyjnego przeniesienia rzeczy Gości w przypadku nie Powiadomienia Hotelu o chęci przedłużenia doby hotelowej i zdeponowania w innym wolnym pokoju na koszt i ryzyko gościa.
  6. Hotel Willa Pod Skocznią*** świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości Usług prosimy o jak najszybsze zgłoszenie ich w recepcji, co umożliwi personelowi na niezwłoczną reakcję.
  7. Obiekt ma obowiązek zapewnić: warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa, bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji dotyczących Gości, profesjonalną i uprzejmą obsługę.
  8. Podmiot prowadzący obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokoju.
  9. Gość powinien zawiadomić recepcję obiektu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  10. Gość obiektu jest zobowiązany do odszkodowania za wszelkie szkody w tym uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność lub z przyczyn, za które ponoszą odpowiedzialność odwiedzające go osoby.
  11. Gość obiektu ponosi odpowiedzialność finansową za wszystkie dobra i usługi wykorzystane w trakcie pobytu. W przypadku gdy gość nie zgłosi faktu skorzystania z dobra lub usługi przy wyjeździe, podmiot prowadzący obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa.
  12. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
  13. Gość obiektu nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę
  14. Osoby niezameldowane w Obiekcie mogą przebywać w pokoju od godziny 7:00 do 22:00.
  15. W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22:00 do 7:00.
  16. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju. Palenie tytoniu jest niedozwolone w pokoju.
  17. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył regulamin obiektu lub wyrządził szkodę w mieniu Obiektu lub Gości, albo szkodę na osobie Gości, pracowników Obiektu albo innych osób przebywających w Hotel Willa pod Skocznią*** albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowanie obiektu.
  18. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odesłanie na koszt odbiorcy(Gościa), na adres wskazany przez Gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, Obiekt przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc na koszt i ryzyko Gościa.
  19. Na życzenie Gości, SNFP – Stowarzyszenie Niezależna Fonografia Polska – nieodpłatnie wypożycza odbiorniki TV do własnego, osobistego użytku, na okres pobytu w Hotelu.
  20. Informujemy, że od sierpnia 2024 , w naszym obiekcie obowiązuje ustawa Lex Kamilek, dotycząca ochrony nieletnich w obiektach noclegowych. Zgodnie z nowymi przepisami, wszyscy Goście poniżej 18. roku życia muszą przebywać pod opieką osoby dorosłej. Dodatkowo, przy zameldowaniu niepełnoletniego wymagana jest zgoda opiekuna prawnego, a także dokumenty potwierdzające tożsamość dziecka i jego opiekuna. Wprowadzamy te zasady z troski o bezpieczeństwo i komfort najmłodszych Gości oraz ich rodzin. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.